Notre démarche volontaire
La volonté de notre bureau d’étude mécanique étant la satisfaction de nos clients, nous avons mis en œuvre une démarche qualité volontaire. Nous avons adopté la norme NF EN ISO 9001. Avec cet outil, notre organisation tend vers l’efficience et ainsi accroit la confiance de nos clients. La version 2015 étant adaptée au mieux aux enjeux économiques actuels, nous développons vos projets/produits avec l’objectif d’être compétitif et performant. Nos moyens de maîtrises d’opportunités opérationnels répondent à vos attentes explicites et implicites. Nous avons choisi la rigueur d’Afnor Certification pour nous accompagner dans cette démarche. Aujourd’hui nous possédons une maîtrise reconnue que nous faisons profiter à nos clients.
Nos clients sont satisfaits de nos produits et services.
Lors de notre dernière campagne de mesures, nous avons obtenu une satisfaction de 87,92% soit une progression de +4.64% par rapport à notre précédente mesure.
